Protection de vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site www.heltcamigo.com est :
Heltcamigo SAS
47 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France
SIREN : 512 789 345
Email : [email protected]
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données à l'adresse suivante :
Email : [email protected]
Dans le cadre de notre activité de courtage en assurances, nous sommes amenés à collecter et traiter les catégories de données personnelles suivantes :
Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Établissement de devis personnalisés | Mesures précontractuelles |
| Souscription et gestion des contrats d'assurance | Exécution du contrat |
| Gestion des sinistres et indemnisations | Exécution du contrat |
| Lutte contre la fraude à l'assurance | Intérêt légitime |
| Respect des obligations légales et réglementaires | Obligation légale |
| Envoi d'informations commerciales sur nos produits | Consentement |
| Amélioration de nos services et de notre site web | Intérêt légitime |
| Statistiques et analyses | Intérêt légitime |
Vos données personnelles peuvent être communiquées aux destinataires suivants :
Nous veillons à ce que tous nos partenaires et sous-traitants présentent des garanties suffisantes quant à la mise en œuvre de mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la protection de vos données.
En principe, vos données personnelles sont stockées et traitées au sein de l'Union Européenne.
Dans l'hypothèse où un transfert de données vers un pays tiers serait nécessaire (par exemple, pour l'utilisation de certains outils informatiques), nous nous assurons que ce transfert s'effectue :
Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données prospects (demande de devis non suivie) | 3 ans à compter du dernier contact |
| Données clients (contrats) | Durée du contrat + 10 ans après sa fin |
| Données de santé | Durée du contrat + 10 ans (archivage sécurisé) |
| Données relatives aux sinistres | 10 ans après le règlement définitif |
| Données de connexion / cookies | 13 mois maximum |
| Enregistrements téléphoniques | 6 mois |
À l'issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Vous pouvez obtenir la confirmation que vos données sont traitées et demander une copie de ces données.
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas prévus par la loi.
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et les transférer à un autre organisme.
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes, notamment pour la prospection commerciale.
Vous pouvez exercer vos droits de plusieurs manières :
Nous vous répondrons dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires si nécessaire, compte tenu de la complexité et du nombre de demandes.
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
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Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisés :
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour actualisée.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou par un avis visible sur notre site.
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter :
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Dernière mise à jour : 11/12/2025